개인정보처리방침

넛지헬스케어 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

0. 적용 범위

본 방침은 회사가 제공하는 런마일 서비스(PC 웹, 모바일 웹, 애플리케이션 등 온라인 환경을 포함한 모든 서비스)에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

① 회원가입 및 계정 이용 시 수집 항목

회사는 런마일 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

※ 휴대전화번호는 회원 식별, 부정 이용 방지, 고객 응대, 계정 복구 및 서비스 운영 관리를 위하여 회사의 CMS 시스템에 저장·관리됩니다.

※ 닉네임은 커뮤니티 내 이용자 식별을 위해 사용됩니다. (닉네임 중복 방지 포함)

② 아이디/비밀번호 찾기 시 수집/처리 항목

• 아이디(이메일) 찾기: 휴대전화 인증을 통해 계정 확인 절차 진행
• 비밀번호 찾기: 이메일 확인 + 휴대전화 인증 완료 후 임시 비밀번호 발급(이메일 발송)

③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집 정보 (생성 정보)

서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동 생성·수집될 수 있습니다.

• IP 주소, 접속 로그
• 쿠키(cookie) 및 유사 식별자
• 서비스 이용 기록(페이지 조회, 클릭 이벤트 등)
• 기기 및 환경 정보(브라우저 종류, OS, 언어 설정 등)
• 푸시 토큰(모바일 앱 제공 시)

※ 쿠키는 로그인 유지, 서비스 이용 환경 개선, 통계 분석 등을 위해 사용될 수 있습니다.
※ 푸시 토큰은 앱 제공 시 알림 발송을 위해 수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 이용합니다.

1. 회원 가입 및 로그인 등 계정 관리
2. 이용자 식별, 본인 확인, 부정 이용 방지 (자동화/봇/다중계정 등)
3. 커뮤니티 운영 및 게시물/댓글 등 콘텐츠 관리, 신고 처리
4. 고객 문의 대응 및 민원 처리, 서비스 운영 공지 전달
5. 서비스 개선 및 이용 통계 분석 (방문/활동/전환 지표 등)
6. 이용자 특성(연령대, 성별)에 따른 콘텐츠 추천 및 서비스 개선을 위한 통계 분석
7. 마케팅 정보 수신에 동의한 이용자에 한해, 이메일 등으로 이벤트/혜택/서비스 안내 정보 발송
8. 개인화 추천, 콘텐츠 큐레이션, 알고리즘 기반 서비스 제공
9. AI 기반 분석 및 서비스 고도화
10. 검색엔진 노출, 자동생성 페이지 운영, 구조화 데이터 활용
11. 서비스 보안 유지, 이상 징후 탐지, 계정 탈취 및 부정 접속 방지
12. CMS 기반 회원 관리, 운영 대응, 신고·문의 처리 및 계정 보호

회사는 위 목적 달성을 위해 필요한 범위 내에서만 개인정보를 이용하며, 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다(법령상 보관 의무가 있는 경우 제외).

3. 개인정보의 보관 및 파기

① 보관 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

다만 아래와 같이 일정 기간 보관 후 파기합니다.

• 회원 탈퇴 시: 탈퇴 요청일로부터 30일간 유예 보관 후 파기
  • 고객센터를 통한 계정 복구는 탈퇴 이전에 사용하던 계정을 기준으로 이루어지며, 이용자가 자발적으로 신규 계정을 생성하여 재가입한 경우에는 이전 계정의 활동 내역이 복구되지 않습니다.
  • 탈퇴 후 복구된 계정의 개인정보 및 활동 내역은 복구 시점 기준으로 제공되며, 복구 이후 새로 생성된 계정의 데이터와 병합되거나 이전 계정으로 이전되지 않습니다.
• 서비스 방문기록/접속로그/IP: 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 3개월 보관
• 휴대전화번호 : 회원 탈퇴 시 탈퇴 요청일로부터 30일간 유예 보관 후 파기
• 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관

② 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
• 출력물: 분쇄 또는 소각

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 법령에 근거한 경우 또는 이용자의 사전 동의가 있는 경우에 한해 제공될 수 있습니다.

• 이용자의 사전 동의가 있는 경우
• 법령에 근거가 있는 경우 (수사기관의 적법한 요청 등)

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 관리·감독합니다.

• 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 수탁업체를 관리·감독하며, 위탁 내용 또는 수탁업체가 변경될 경우 본 방침을 통해 고지합니다.
• 수탁업체가 개인정보를 재위탁하거나 국외로 이전하는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 사항을 사전에 고지합니다.

6. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 및 마케팅 정보 수신 동의 철회

개인정보 열람 등 요청은 접수 후 관련 법령에 따라 처리되며, 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

권리 행사 방법

• 이메일을 통한 요청
  • 고객센터 이메일: cs@runmile.co.kr
• 서비스 내 마이페이지에서 마케팅 수신 동의 철회(변경) 가능

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 정기 교육, 접근 권한 최소화
• 기술적 조치: 접근통제, 암호화(필요 시), 보안프로그램 적용, 로그 모니터링
  • 비밀번호 등 인증번호는 일방향 암호화 방식으로 저장
• 물리적 조치: 서버/인프라 접근 통제

8. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 개인정보 보호책임자: CTO / 한상범
• 문의 이메일: cs@runmile.co.kr

9. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 변경될 경우, 변경 사항은 시행 최소 7일 전에 공지합니다.

이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 경우에는 최소 30일 전에 사전 공지합니다.

10. 위치정보 항목

회사는 현재 위치정보를 수집하지 않으나, 향후 위치 기반 서비스 제공 시 관련 법령에 따라 별도 동의 후 수집 및 이용할 수 있습니다.

• 시행일자 : 2026.02.26